Heb je een vraag over personal training, groepslessen of het lidmaatschap? Of wil je gewoon een keer onze club zien voordat je iets beslist? Bel ons, stuur een bericht of loop gewoon binnen tijdens onze openingstijden. Wij houden niet van verkooppraatjes en al helemaal niet van moeilijke formulieren met tien verplichte velden. Vertel ons wat je zoekt, dan zeggen wij eerlijk of we je kunnen helpen.
Bellen is vaak de snelste manier om iets te regelen. Ons team neemt op tijdens de cluburen en is ook telefonisch bereikbaar voor spoedvragen van leden.
Ma t/m vr: 06:00 – 23:00
Za: 08:00 – 21:00
Zo: 09:00 – 20:00
Heb je een vraag die je liever uitgebreid uitschrijft? Stuur een mail en we reageren binnen één werkdag. Handig voor vragen over facturatie, roosters of specifieke trajecten.
Voor administratieve vragen kun je ook direct naar onze ledenadministratie bellen via hetzelfde nummer.
Loop binnen voor een rondleiding en een kop koffie. Je hoeft niets af te spreken, we staan je graag te woord tijdens onze openingstijden.
Parkeergelegenheid in de directe omgeving. Openbaar vervoer stopt op loopafstand.
Vul het formulier hiernaast in en we bellen je binnen één werkdag terug. We vragen niet meer dan nodig is: je naam, hoe we je kunnen bereiken en wat je ongeveer wilt bereiken. Geen verplichtingen, geen automatische opvolging, geen verkooppraatje.
Heb je een specifieke vraag over een van onze diensten of over het lidmaatschap? Zet het gerust in het berichtvak. We kijken dan vooraf al even mee en zorgen dat de juiste persoon je terugbelt.
Onze club is zeven dagen per week geopend. Tijdens de cluburen is ook onze receptie telefonisch en fysiek bereikbaar. Hieronder vind je een overzicht per dag.
Receptie bemand van 08:00 tot 21:00. Telefonisch bereikbaar tijdens deze uren.
Receptie bemand van 09:00 tot 17:00. Groepslessen lopen tot sluitingstijd.
Rustiger dan doordeweeks. Yogalessen om 10:00 en herstelcircuit om 11:30.
Op officiële feestdagen zijn we gesloten of werken we met beperkte uren. Zie de mededelingen in de club.
Optiepoort vind je aan de Koninginnenhoofd, niet ver van de rivier aan de zuidkant van Rotterdam. Met de auto kom je via de A15 en de A16, met het openbaar vervoer ben je dicht bij een bushalte en een metrohalte. Fietsers kunnen terecht in de bewaakte stalling vlak bij de ingang.
Niet elke vraag hoeft via het contactformulier. Hieronder zie je voor welke onderwerpen je beter een andere route kiest, zodat je sneller geholpen bent.
Voor het plannen van een proefles of een eerste kennismaking kun je het beste ons contactformulier gebruiken of bellen. We plannen het direct in en kijken wie van onze trainers het beste bij je past.
Vragen over je factuur, een mislukte incasso of het wijzigen van je bankgegevens kun je het beste telefonisch of per e-mail aan onze ledenadministratie stellen. We lossen het meestal dezelfde dag nog op.
Wil je inzage in je gegevens of wil je iets laten aanpassen? Stuur een bericht met je verzoek. Volledige uitleg over hoe wij met je gegevens omgaan vind je in ons privacybeleid.
Wil je als bedrijf met ons samenwerken, bijvoorbeeld voor bedrijfstrainingen of een gezamenlijk evenement? Mail ons met een korte beschrijving van je idee, dan nemen we binnen drie werkdagen contact op.
Heb je een klacht of wil je ons iets vertellen over je ervaring? Laat het ons weten. Wij nemen klachten serieus en proberen altijd tot een oplossing te komen. Zie ook onze algemene voorwaarden.
Alle andere vragen kun je gewoon via het contactformulier stellen. Twijfel je of je nou moet bellen of mailen? Doe wat je prettig vindt, wij zorgen dat de juiste persoon reageert.
Voordat je bij ons langskomt, kun je hieronder alvast zien waar je terechtkomt. We hebben geen overdreven chique ruimtes, wel prettige plekken waar je fijn kunt trainen en waar onze trainers je echt kunnen begeleiden.
Wij snappen dat een eerste bezoek spannend kan zijn, zeker als je lange tijd niet hebt gesport. Daarom vertellen we je precies wat er gebeurt wanneer je bij ons binnenloopt voor een kennismaking.
Je hoeft niets mee te nemen behalve jezelf. Sportkleding is handig als je direct een les wilt meelopen, maar voor een gesprek en rondleiding is dat niet nodig. Wij nemen rustig de tijd en stellen je voor aan de trainers die het beste bij je vraag passen.
Onze medewerkers aan de balie ontvangen je, vragen hoe je heet en wat je zoekt. Duurt het even voor we iemand vrij hebben, dan krijg je koffie of thee.
We lopen met je door de krachtvloer, groepsleszaal, stretchruimte en kleedkamers. Je ziet direct waar je terechtkomt als je lid wordt.
Vervolgens nemen we rustig de tijd om te horen wat je wilt bereiken, wat je eerdere ervaringen zijn en welke vorm van training bij je past.
Heb je sportkleding bij je en zin om mee te doen? Dan kun je direct meelopen met een les of een korte proeftraining met een coach. Zo niet, dan plannen we dat voor een andere keer.
Voordat je weggaat, vertellen we eerlijk wat de opties zijn, wat ze kosten en wat er wel of niet bij zit. Jij beslist thuis rustig verder, geen druk van onze kant.
Hieronder vind je de vragen die bij de receptie en via onze mailbox het meest terugkomen. Misschien staat jouw vraag er al tussen en hoef je niet te wachten op ons antwoord.
Hiermee kun je alvast meer te weten komen over onze aanpak voordat je contact opneemt.
Met een vaste coach werk je aan kracht, conditie of gewichtsverlies op een manier die past bij jouw lichaam en agenda.
In kleine groepen van maximaal veertien deelnemers train je met de energie van anderen, maar met echte begeleiding.
Ontdek welke aanpassingen echt het verschil maken als je op latere leeftijd weer serieus begint met trainen.
Lees artikelBel ons of vul het formulier in. Een kennismaking is altijd vrijblijvend en kost je niets, behalve een half uurtje van je tijd.