Bedankt

Je bericht is bij ons aangekomen, we pakken het direct op

Optiepoort heeft je aanvraag ontvangen. Een van onze medewerkers neemt binnen één werkdag contact met je op via het telefoonnummer of het e-mailadres dat je hebt opgegeven. In de tussentijd kun je gerust alvast rondkijken op onze website, of ons gewoon bellen als je liever direct iemand aan de lijn hebt. Wij zijn zeven dagen per week bereikbaar tijdens onze openingstijden.

Aanvraag ontvangen

Je hoeft niets meer te doen. Wij nemen het vanaf hier over.

Wat er nu gebeurt

Zo verloopt het contact vanaf dit punt

Wij houden het kort en overzichtelijk. Hieronder zie je stap voor stap wat er de komende dagen gebeurt, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Je aanvraag wordt gelezen

Een medewerker van onze receptie leest je bericht en bepaalt welke trainer of collega het beste bij je vraag past. Bij vragen over personal training gaat het direct naar de juiste coach.

Wij bellen of mailen je

Binnen één werkdag nemen wij contact met je op. Dat kan telefonisch zijn als je een nummer hebt opgegeven, of via e-mail als je dat prettiger vindt. We stellen kort een paar vragen om je goed te kunnen adviseren.

We plannen een afspraak of les

Als je wilt, plannen we meteen een kennismaking of een proefles in. Je hoeft je nergens aan te binden; we kijken gewoon wat bij je past en wat je verwacht van een trainingsclub.

Nog even wachten?

Je kunt ons ook altijd direct bellen als je dat prettiger vindt

Wij snappen dat niet iedereen het prettig vindt om op een antwoord te wachten. Heb je een concrete vraag of wil je liever direct iemand spreken, dan kun je ons altijd bellen tijdens onze openingstijden. Onze receptie is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met zondag, en buiten die tijden wordt je oproep doorgeschakeld naar de dienstdoende beheerder.

Loop je liever gewoon binnen? Dat kan ook. Je bent altijd welkom voor een rondleiding en een kop koffie, zonder afspraak en zonder verplichtingen. Onze locatie aan de Koninginnenhoofd is zeven dagen per week geopend, dus er is altijd wel een moment dat jou past.

Bellen

Direct contact met onze receptie tijdens de cluburen. Ideaal voor korte vragen.

Mailen

Handig voor uitgebreidere vragen over trajecten, facturen of specifieke wensen.

Binnenlopen

Zonder afspraak, gewoon even langskomen voor een rondleiding door de club.

WhatsApp

Voor leden is er ook een WhatsApp-kanaal voor praktische vragen en roosterupdates.

Ontdek onze diensten

Terwijl je op ons antwoord wacht, kun je alvast rondkijken

We hebben twee hoofdaanpakken waarmee de meeste leden bij ons beginnen. Bekijk welke het beste bij jou past en waar je eventueel vragen over hebt.

1 op 1 Personal Training op Maat bij Optiepoort

Personal Training op Maat

Met een vaste coach werk je aan kracht, conditie of gewichtsverlies op een manier die past bij jouw lichaam en agenda. Elke vier weken meten we je voortgang en stellen we het plan bij op basis van resultaten.

Vanaf € 189 Meer info
Groep Groepslessen en Bootcamp bij Optiepoort

Groepslessen en Bootcamp

In kleine groepen van maximaal veertien deelnemers train je met de energie van anderen, maar met de begeleiding die je normaal alleen bij persoonlijke coaching krijgt. Van HIIT tot yoga en bootcamp.

Vanaf € 62,50 Meer info
Lees onze blog

Handige artikelen van onze trainers

Regelmatig schrijven onze coaches over training, voeding en herstel. Hieronder onze twee meest recente artikelen, leuk om te lezen terwijl je op ons antwoord wacht.

Blogartikel over krachttraining na je veertigste
Krachttraining

Waarom krachttraining na je veertigste anders moet dan op je twintigste

Ontdek welke aanpassingen echt het verschil maken als je op latere leeftijd weer serieus begint met trainen. Van hersteltijd tot techniek.

Lees artikel
Blogartikel over veelgemaakte fouten bij bootcamp
Bootcamp

Vijf fouten bij bootcamp die je blessures kosten

De meest voorkomende fouten die onze docenten elke week weer zien, en hoe je ze zelf kunt herkennen voordat ze je een blessure kosten.

Lees artikel
Veelgestelde vragen

Vragen die mensen vaak stellen na het versturen van een bericht

Misschien zit jouw vraag er al tussen. Zo hoef je niet op ons te wachten en weet je direct waar je aan toe bent.

Toch dringend?
Bel ons tijdens de cluburen, dan helpen we je meteen verder.
Ja. Als je op deze pagina bent beland, dan is je bericht bij ons binnengekomen. Je krijgt geen aparte bevestigingsmail, maar we hebben je gegevens en nemen binnen één werkdag contact met je op. Komt er na twee werkdagen nog niets binnen, bel ons dan even, dan zoeken we het uit.
Dat kan zeker. Bel ons tijdens de cluburen of stuur een nieuwe e-mail met dezelfde naam en hetzelfde e-mailadres, dan koppelen wij het aan je eerdere aanvraag. Wil je je aanvraag helemaal intrekken, geef dat dan door, dan verwijderen we je gegevens uit onze administratie.
Dat hangt af van je vraag. Voor vragen over personal training bellen we je meestal met de trainer die het beste bij je doel past. Voor groepslessen neemt onze receptie contact met je op. In alle gevallen stellen we ons voor met naam en functie bij het eerste contact.
We gebruiken je gegevens uitsluitend voor het beantwoorden van je vraag. Ze worden opgeslagen in onze administratie en niet gedeeld met derden, behalve als dat nodig is om je vraag te beantwoorden. Volledige uitleg staat in ons privacybeleid.
Nee. Wij sturen alleen e-mails aan leden en aanmelders van onze nieuwsbrief. Naar aanleiding van een eenmalige vraag krijg je alleen een inhoudelijk antwoord. Wil je onze nieuwsbrief ontvangen, dan kun je je daar apart voor aanmelden op de homepage.
Ja, dat mag altijd. Onze club is zeven dagen per week geopend tijdens de openingstijden en er is altijd iemand aanwezig om je te woord te staan. Kom je tussen 08:00 en 21:00 langswandelen doordeweeks, dan is onze receptie ook volledig bemand en kun je een rondleiding krijgen.

Nog vragen of liever direct contact?

Bel ons tijdens onze openingstijden of stuur een e-mail, dan pakken we het direct op. Een kennismaking is altijd vrijblijvend en kost je niets.